При приобретении автозапчастей б/у покупатель обязан внимательно подходить к вопросу выбора и соответствию его требованиям, так как в соответствии со ст.103 Постановления СМ РБ от 22.07.2014 №703 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» бывшие в употреблении товары обмену и возврату не подлежат.
Возврату подлежат автозапчасти, в которых в течение установленного гарантийного срока были выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию.
Срок проверки (со дня реализации):
- Двигатель – 30 дней;
- КПП, АКПП, другие запчасти – 14 дней.
Гарантийный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).
Возврат денежных средств покупателю производится в течение 7 календарных дней, в соответствии со ст. 25 Закона РБ «О Защите прав потребителей».
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
истёк гарантийный проверочный срок;
по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка;
автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена гарантийная маркировка;
автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки;
автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям и пр.);
автозапчасти на которые не распространяется гарантийный срок (см. выше);
автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее, в соответствии с законом о торговле (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).
В случае возврата приобретённого товара затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует.